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- 1． Q： 为什么选择贷款购车？
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A： 在国外85%以上购车通过贷款，目前在国内贷款购车也已十分普及。贷款购车可以让您只花少量的钱，便可立即得到一辆全新的车。 用明天的钱，圆今天的梦！对比全款购车，贷款购车可使一笔资金，多种用途，让您尽享更自由的生活！
- 2． Q： 为什么选择上汽通用汽车金融，办理汽车贷款？
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A： 百年历史，行业龙头，银监会批准的国内首家专业的汽车金融公司；灵活多样的产品组合，满足各类用户的购车贷款需求；覆盖全国6000多家逾300多个城市的合作汽车经销商随时为您服务；高效、快捷的审批流程让您在第一时间获得爱车；秉承全球标准，切实保障您的个人信息安全。
- 3． Q： 为什么选择网上预申请贷款购车？
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A： 申请便利、预审同步、优先审批、绿色通道
- 4． Q： 上汽通用汽车金融车贷业务与众多汽车贷款业务有什么区别？
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A： 申请流程简单，贷款审核快速。无手续费、免担保、免抵押，一站式贷款购车服务，免除您办理车贷的繁琐手续，轻松贷动您的购车梦想。
- 5． Q： 使用上汽通用汽车金融车贷业务购车，可以享受与现金支付的客户同等待遇吗？
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A： 您可到经销商店面按照正常购车流程直接洽谈购车价格，享受与一次性付款无差异的购车价格、折扣优惠及售后服务待遇。
- 6． Q： 我需要携带哪些材料办理上汽通用汽车金融车贷业务？
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A： 您需要携带本人身份证、户口本、工作证明、房产证明等相关材料。
- 7． Q： 上汽通用汽车金融的贷款首付款是多少？期限是多少？
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A： 首付款最低只有车价的20％，最长期限可达60个月。
- 8． Q： 申请贷款购车业务后，想改变购买汽车的型号或车款，是否需要重新填写购车分期申请表？
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A： 不需要，您只需告知当地经销商的融资保险经理即可。
- 9． Q： 贷款合同何时成立？
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A： 根据我们签订的贷款合同，双方签章时合同即刻成立，合同成立当天也是放款日。
- 10． Q： 第一笔月还款什么时候开始，还款日是哪天？
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A： 贷款合同放贷后的第二个月，您需要开始还款，具体还款日期可参见《还款计划表》。
- 11． Q： 如果用于还款的银行卡或存折丢失该怎么办？
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A： 请立即至银行挂失并办理新卡。新卡办理完成后，您还需要携带您的新卡和身份证（临时身份证）至购车经销商处签署新卡的全套授权手续。经销商会将您新卡的全套授权文件邮寄至我司，待收到并核实新卡资料后，我司会第一时间提交银行处理。如新卡卡号和原银行卡号一致则无需再次授权。
- 12． Q： 办理上汽通用汽车金融车贷业务，能否提前还款？
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A： 我司为您提供了灵活的还款方式，您可以对您的贷款提出提前还款的申请，如有需要可拨打我司客服热线400-8816-336办理。
- 13． Q： 使用上汽通用汽车金融贷款后如何还款，如何对账？
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A： 您只需在每月还款日之前，将足够的款项存入您的贷款扣款卡中即可。贷款期内如有账务问题可致电我司客服热线：400-8816-336。
- 14． Q： 在扣我第二个月月供前为何单独扣了275元
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A： 该笔费用为我司办理贷款车辆抵押及解除抵押的相关费用。根据贷款合同13.3.5约定在第二期还款日前向借款人收取不高于人民币275元的收费作为办理抵押登记和注销的手续费(为避免异议，该等费用仅为贷款人收取的手续费而不包括抵押登记和注销登记时登记机关收取的费用)
- 15． Q： 贷款期限内的车辆保险如何缴纳？
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A： 根据合同约定贷款期内您需要根据我司要求按时续保，建议您可联系经销商协助完成续保业务。
- 16． Q： 车子出险了保险公司需要还款证明怎么办？
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A： 请准备好以下资料后传真我司，待我司审核确认您的帐户处在还款正常的状态下后，我司将于三个工作日内通过快递方式寄出您的理赔证明。如您的车辆遇到全损或被盗的情形，则根据合同约定需要提前还款后自行联系保险公司理赔。
1. 行驶证复印件（注明收件人，收件地址，联系电话）
2. 贷款车辆定损单
3. 贷款车辆维修发票
4. 交警事故确认书（如为单方事故可不提供）
- 17． Q： 我联系方式变更了，该怎么办？
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A： 为了我司能提供给您完善的服务，信息变更后请第一时间致电我司客服热线400-8816-336更新您的信息，谢谢。
- 18． Q： 网上车贷套餐怎样选择？
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A： 您可以根据您所关注的车型以及能够承受的月供金额，在我们提供的套餐内自由选择，每次只能选择一款。月供金额将以经销商提供的实际售价为计算依据，网上车贷套餐的月供额仅供参考。
- 19． Q： 上汽通用汽车金融会收取手续费吗？
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A： 上汽通用汽车金融无手续费。
- 20． Q： 一般购车贷款需要什么申请条件？
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A： 1. 具有完全民事行为能力的自然人；
2. 具有合法有效的身份证明、户籍证明或有效居留证明、婚姻证明；
3. 具有良好的信用记录和还款意愿；
4. 具有稳定的合法收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力；
5. 持有与特约经销商签订的购车协议或购车合同；
6."上汽通用汽车金融"规定的其他条件。
